Tahun, yang memberikan kesan ke PUSAT Arahan tujuh EC
SOALAN: pembaca, Silvia S, telah membuat online membeli beberapa pakaian dari syarikat dalam industriAda barang-barang, kita dapati yang berbeda dari apa yang diperintahkan, kedua-dua untuk bahan-bahan yang digunakan, kurang berharga daripada yang dijanjikan, kedua-dua untuk bungkusan pakaian. Meminta, oleh itu, jika kamu memiliki hak untuk menarik diri, sejak di laman web, tidak ada apa-apa menunjukkan pada titik ini, dan mendapatkan kembali apa yang dia dibayar. APAKAH undang-UNDANG MENGATAKAN: bidang e-dagang dan itu adalah, pembelian yang dibuat oleh komputer, menjadi medan di mana sekarang, lebih banyak dan lebih sering, anda membuat keputusan survival banyak firma dan masyarakat, begitu banyak sehingga ia telah menjadi populer di kalangan pengguna. Undang-undang yang mengawal kontrak pada jarak, jadi kerana jelas dalam kontrak yang dibuat di luar perniagaan premis syarikat-syarikat, D.
dua puluh dua mungkin.
mereka diakhiri oleh sebuah katalog dengan cetak iklan dengan pembelian perintah melalui telefon (dengan atau tanpa pengendali), radio, telefon video melalui komputer dengan e-mail dengan faks, shopping. orang-orang yang berhubungan dengan perkhidmatan kewangan, mereka yang diakhiri dengan cara mesin penjual, dan orang-orang yang dibuat dengan pengendali telekomunikasi dibuat melalui telefon awam, orang-orang yang berkaitan dengan pembinaan atau penjualan harta, orang-orang yang dimasukkan ke dalam pelelangan. menetapkan bahawa penjual profesional, sebelum akhir kontrak, harus memberi maklumat untuk pengguna pada: - kewujudan atau pengecualian hak pengeluaran, termasuk mod dan kali pengembalian atau koleksi barang-barang dalam hal latihan hak pengeluaran - minimum tempoh kontrak untuk bekalan produk atau menyediakan perkhidmatan, pelaksanaan berterusan dan berkala. menyediakan itu, dalam hal kontrak yang dibuat dengan menggunakan komputer atau alat-alat elektronik, maklumat yang digambarkan di atas, di sebelah kanan pengeluaran dan pada ciri-ciri barang mesti dibekalkan dalam perjalanan persembahan produk itu adalah subjek kontrak: ini bermakna bahawa di laman web mesti ditunjukkan dengan jelas dan tepat bagaimana dan apabila anda boleh menarik diri.
Pedagang mesti, kemudian, juga menyediakan ditulis maklumat mengenai hak pengeluaran, tidak lewat dari masa di mana pengiriman barang-barang untuk pembeli.
Biasa panjang untuk pengeluaran apakah ada hari-hari kerja dari pengiriman barang-barang ini, bagaimanapun, hanya jika ada maklumat yang betul untuk-kata di atas.
Dalam kes yang bertentangan, dan ia tampaknya berada dalam kasus spesies, ada hari untuk pengeluaran akan mengambil kuasa dari hari di mana penjual berkomunikasi ini maklumat untuk pengguna tetapi di mana-mana, pengeluaran tidak boleh dibuat di luar jangka tiga bulan dari akhir kontrak.
Dengan mengirim surat berdaftar dihantar kepada syarikat dan kembali melalui pos atau secara pribadi, yah utuh (iaitu dalam keadaan normal pemeliharaan). Jika ia datang untuk pc objek, atau telematic, bagaimanapun, ini tidak boleh dikeluarkan dari bungkusan). Pengeluaran komunikasi mungkin juga akan dikirim melalui fax atau e-mel, dengan syarat bahwa dalam empat puluh delapan jam akan disahkan oleh mengirim surat berdaftar dengan melihat penerimaan.
Paparan (jelas) maklumat pada produk dan di mod pengeluaran adalah perlindungan bagi syarikat-syarikat atau untuk orang yang menyediakan baik atau perkhidmatan malah, jika ini ditinggalkan, undang-undang menyediakan untuk permohonan penalti pentadbiran oleh.
Pembaca kami, sejak di laman web apa-apa yang dikatakan tentang hak pengeluaran, anda tidak boleh menarik juga di sana hari bekerja dari penerimaan barang-barang. Sebaliknya, ia dapat menarik diri dari kontrak dalam sana hari bekerja dari komunikasi berikutnya maklumat (pada produk dan di sebelah kanan pengeluaran) di pihak syarikat tapi, di mana-mana, bukan kemudian daripada tiga bulan dari akhir kontrak, dengan mengirim surat berdaftar dengan pengakuan resit untuk syarikat penjual, dan membuat kembali, oleh mail, barang-barang, yang dipelihara.
Tentu saja, dalam menghadapi ini, syarikat mempunyai tugas untuk memberikan kembali kepada pembaca kami semua wang yang dibayar untuk barang-barang yang dibeli, termasuk apa-apa simpanan dibayar (seni.
Juga sebarang penghantaran tuduhan mesti balik jika mereka termasuk dalam harga, walaupun jika mereka telah dikenakan berasingan tidak akan dibayar tapi penjual boleh mengenakan pembeli dengan tidak ada yang lain yang bertanggungjawab. Untuk membuat lebih baik menggunakan tapak baru dan update pelayar anda untuk versi terbaru, atau cuba salah satu pelayar berikut.
