Proses harus lebih baik untuk menyediakan layanan yang lebih baik untuk pelanggan, mengandungi kos dan waktu pengiriman dan untuk menjadi lebih kompetitifUntuk memperbaiki sebuah proses, ia adalah perlu itu semua arkitek utama untuk bekerja bersama-sama untuk menghapuskan sisa (wang, masa, sumber) untuk mendapatkan sebuah proses yang lebih cepat, lebih murah, lebih mudah dan lebih aman daripada sebelumnya. Anda juga harus cuba untuk strategi aktiviti untuk mengurangkan kerja manusia dan fokus pada peningkatan setidaknya salah satu dari unsur-unsur ini: kualiti teknikal, harga, masa penghantaran, kelonggaran, perkhidmatan, kakitangan kepuasan. Kita ditakrifkan perwakilan grafik proses (aliran) sebagai sejenis peta yang membawa kita untuk mengambil sebuah laluan yang sama untuk mencapai tujuan kami (matlamat). Meningkatkan proses cara mencari cara terbaik ke hadapan. Break ke bawah antara prestasi proses dan permintaan pelanggan mewakili peluang peningkatan, serta kehadiran kesesakan dan perlahan atau kemampuan untuk membuat kesilapan.) telah ada perubahan struktur organisasi yang memiliki dampak pada ia) telah berubah keperluan pelanggan proses) telah berubah keperluan organisasi (perlu untuk kompres masa kos, meningkatkan daya saing, dan lain-lain)) proses gagal untuk mencapai keputusan dan matlamat bahawa kita tetapkan) pengendali tidak tahu apa yang keputusan yang diharapkan dari proses) pengendali tidak mempunyai cukup arahan untuk melakukan yang terbaik kerja sendiri dan tidak menerima latihan yang mencukupi) pengendali tidak boleh gunakan sumber yang diperlukan untuk bekerja pada proses) pengendali tidak tahu prestasi) pengendali bisa menyesuaikan diri secara bebas proses jika ia menghasilkan-kepatuhan - Pilih yang proses untuk memperbaiki berdasarkan misi dan keutamaan organisasi - Pasti sebab-sebab yang telah membawa ke perlu untuk menyusun semula proses - Mengenal pasti pelanggan proses dalam pertanyaan - Garis yang perlu pelanggan dan bagaimana produk dan perkhidmatan organisasi untuk menyelaraskan untuk keperluan ini - garis masalah yang berulang-ulang sering, perubahan - menganalisis yang menyebabkan isu-isu dan perubahan - menentukan bagaimana anda boleh membantu proses Garis baru objektif - untuk menentukan sumber yang diperlukan untuk memperbaiki proses - untuk memilih yang paling sesuai orang-orang untuk meningkatkan proses dan membentuk pasukan dengan seorang pemimpin pasukan - kereta api, jika perlu, sumber - untuk menjelaskan tanggungjawab setiap sumber untuk menentukan pemantauan sediakan untuk mengukur kemajuan - menarik ringkasan peta apa yang ingin anda lakukan: nama proses untuk menjadi semula, objektif yang timbul, pemimpin pasukan, ahli pasukan, waktunya, sumber yang diperlukan, laporan untuk menyediakan, dan lain-lain - reka Bentuk proses dan ujian untuk melihat jika ia telah direka betul - untuk Memudahkan proses dengan menghapuskan semua duplikasi, bersihkan kawalan sia-sia.
Mengenal pasti mata di mana anda membuang sumber, dan mengenal pasti titik kelemahan - membangunkan perubahan direka - reka bentuk proses dengan perubahan - buat ia stabil membuat perlu pelarasan - untuk mengekalkan mencapai keputusan dan diperoleh perubahan.
